Die Opponent-Prozess-Theorie als Erklärungsansatz einer Mehr-Faktor-Struktur der Kundenzufriedenheit

Kurt Matzler

Research output: Contribution to journal › Article

Original language	German (Austria)
Pages (from-to)	5-24
Number of pages	20
Journal	Marketing. Zeitschrift für Forschung und Praxis
Volume	1
Publication status	Published - 2000

Fields of science

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