"Delight" oder "Delete the Customer"?

Peter Weissengruber

"Delight" oder "Delete the Customer"?

Peter Weissengruber

Institute of Leadership and Change Management

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceeding › Chapter

Original language	German (Austria)
Title of host publication	Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit durch Marketing. Festschrift für Em.Univ.-Prof. Senator h.c. Dkfm. Dr.Dr.h.c. Ernest Kulhavy anläßlich seines 70. Geburtstages
Editors	Schweiger, G./Mühlbacher, H./Stürmer, G./Wödlinger, R.
Place of Publication	Linz
Publication status	Published - 1995

Fields of science

502 Economics
502015 Innovation management
502026 Human resource management
502043 Business consultancy

Cite this

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"Delight" oder "Delete the Customer"? / Weissengruber, Peter.
Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit durch Marketing. Festschrift für Em.Univ.-Prof. Senator h.c. Dkfm. Dr.Dr.h.c. Ernest Kulhavy anläßlich seines 70. Geburtstages. ed. / Schweiger, G./Mühlbacher, H./Stürmer, G./Wödlinger, R. Linz, 1995.

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