User Feedback in ERP Systems

Project: Funded researchFFG - Austrian Research Promotion Agency

Project Details

Description

Es soll ein Konzept entwickelt werden, welches lnsideAx innovative Möglichkeiten für Benut­zer-Feedback im Kontext von ERP Systemen aufzeigt. Unterschiedliche Möglichkeiten Feedback zu erfassen, zu kategorisieren, und entsprechend zu verteilen werden auf Taug­lichkeit ihres Einsatzes in den von lnsideAx vertriebenen Systemen beleuchtet und konkrete Szenarien für deren Einsatz werden entwickelt. Es soll ein Konzept erstellt werden welches einen ersten Prototyp beinhaltet um Benutzer-Feedback im ERP-System direkt erfassen und dieses Feedback manuell, vordefinierten Kategorien zuordnen zu können.
StatusFinished
Effective start/end date01.12.201731.05.2018

Collaborative partners

Fields of science

  • 102006 Computer supported cooperative work (CSCW)
  • 502050 Business informatics
  • 102 Computer Sciences
  • 102022 Software development
  • 102015 Information systems
  • 102020 Medical informatics
  • 102027 Web engineering
  • 102040 Quantum computing 
  • 102016 IT security
  • 503015 Subject didactics of technical sciences
  • 509026 Digitalisation research
  • 102034 Cyber-physical systems
  • 502032 Quality management
  • 211928 Systems engineering

JKU Focus areas

  • Digital Transformation