Nutzen der Evaluierung von Managementsystemen

Wegen der relativ hohen Kosten und der geringen Nutzenerwartung verzichten Unternehmen häufig auf die Evaluierung neu implementierter Managementsysteme. Der vorliegende Beitrag zeigt, wie die interventionsunterstützende Evaluierung nicht nur Ressourcen schont, sondern die Einführung von komplexen Führungssystemen aktiv unterstützen kann, indem sie Verbesserungsmöglichkeiten des Systems aufzeigt, ein gemeinsames Verständnis der Betroffenen fördert, individuelle und organisationale Lernprozesse unterstützt und neues Wissen über Wirkmechanismen generiert.