Ganzheitliche Lieferantenqualifikation zur Qualitätssicherung gemäß der ISO 9000 - Anwendung am Beispiel der ENGEL Austria GmbH

Die Arbeit behandelt im theoretischen Teil die Grundlagen der beschaffungsseitigen Qualitätssicherung und die ganzheitliche Lieferantenqualifikation als deren Werkzeug. Eine kurze Einführung in die Beschaffung erleichtert den Einstieg in die Thematik. Auf die Dimensionen Qualität und Umweltschutz wird aufgrund des ganzheitlichen Ansatzes vermehrt eingegangen. Danach werden die Teilgebiete der Lieferantenqualifikation – die strategische Lieferantenbeurteilung und die Lieferantenbewertung der effektiven Leistungen – theoretisch umrissen und auf ihren allumfassenden Ansatz hin überarbeitet. Ein Kriterienkatalog ist erstellt. Darauf folgend werden die Möglichkeiten und Grenzen des ERP-Systems SAP zur ganzheitlichen Lieferantenqualifikation durchleuchtet. Der praktische Teil behandelt das Fallbeispiel der ENGEL Austria GmbH mit dem Ziel der Konzeption der unternehmensspezifischen Lieferantenqualifikation. Dazu wurde eine Ist-Analyse der Situation der Lieferantenanalyse im Unternehmen durchgeführt und das Problem genau umrissen. Abschließend wird das Konzept zur Lieferantenqualifikation beschrieben.