Die Psychologie hinter der Nutzung von KI-Assistenzsystemen: Über die Rolle psychologischer Grundbedürfnisse für die Nutzungsabsicht von smarten Sprachssistenzsystemen.

Die vorliegende Arbeit untersucht den Einfluss psychologischer Grundbedürfnisse (Ryan & Deci, 2018), insbesondere Autonomie, auf die Nutzungsintention smarter Sprachassistenzsysteme zur Unterstützung des selbstständigen Lebens älterer Menschen. Basierend auf einer Vignettenstudie mit 238 Teilnehmenden zeigt sich, dass die wahrgenommene Befriedigung des Autonomiebedürfnisses die Nutzungsintention signifikant steigert. Autonomieeinschränkung durch Lebensumstände begünstigt tendenziell die Nutzung, während Einschränkung durch Technik diese mindert. Smarte Sprachassistenzsysteme werden als mögliche Lösung bei fehlender menschlicher Unterstützung wahrgenommen. Technikerfahrung, Vertrauen, Nützlichkeit und Benutzer:innenfreundlichkeit beeinflussen ebenfalls die Nutzungsintention. Die Ergebnisse schließen eine Forschungslücke zwischen Technologieentwicklung und psychologischen Bedürfnissen und bieten Impulse für innovative, nachhaltige Lösungen im Pflegebereich.