Abstract
Kooperative Geschäftsprozesse prägen Unternehmen und öffentlichen Institutionen. Seit einigen Jahren werden Workflow Management-Systeme (WFMS) zur Unterstützung der Bearbeitung von Geschäftsprozessen angeboten.Während die Unübersichtlichkeit des Produktangebots wächst, kann die Frage nach den Nutzenpotentialen dieser Technologie mit den üblichen Bewertungsmethoden nur unzureichend beantwortet werden. Eine geeignete Methode zur Prognosti-zierung der Konsequenzen der Technologieanwendung ist die Laborstudie, also die wissenschaftliche Untersuchung von WFMS in einer künstlich geschaffenen Wirklichkeit, dem Labor. Der Beitrag berichtet über das Untersuchungsdesign und die Ergebnisse von zwei Workflow-Laborstudien.
| Titel in Übersetzung | Evaluation of Workflow Management Systems in Laboratory studies |
|---|---|
| Originalsprache | Deutsch (Österreich) |
| Titel | Wirtschaftsinformatik - Ergebnisse empirischer Forschung |
| Seitenumfang | 14 |
| Publikationsstatus | Veröffentlicht - März 1997 |
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